Zásady dopravy

LODNÍ DOPRAVA

1) Čas doručení kurýrem

Poskytujeme služby přímé letecké pošty po celém světě od standardního po expresní doručení. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací kód a pokyny z našeho e-mailu info@sunflowerhalo.com.

Kraj	Vyjádřit	Rychle	Standard
Jelen	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Evropa	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Kanada	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Austrálie	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Nový Zéland	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Japonsko	4-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Asie	5-8 Dny	6-10 Dny	8-12 Dny
Ostatní	5-8 Dny	8-12 Dny	10-15 Dny

*Čas se počítá podle pracovních dnů.

* DOPRAVA ZDARMA PRO 2 A VÍCE LTEMS.

2) Doba zpracování objednávky

Obecné položky

Nemůžeme se dočkat, až dostanete svou objednávku! Naše aktuální doba zpracování ve skladu je 3–5 pracovních dnů a používá se ke kontrole vaší objednávky kvůli zajištění kvality, balení, tisku přepravních štítků a předání naší přepravní společnosti k odeslání. Usilovně pracujeme na tom, aby byly vaše objednávky odeslány co nejrychleji! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte informace o sledování pro nejaktuálnější stav vaší objednávky a také oznámení o doručení!

Storno objednávky
Jakmile se objednávky začnou zpracovávat, nebudeme moci zrušit. Obecně platí, že pokud nám nezašlete e-mail do 5 hodin od zadání objednávky, existuje vysoká pravděpodobnost, že ji nebudeme moci zrušit. Přesto nám co nejdříve pošlete e-mail na adresu info@sunflowerhalo.com, pokud chcete svou objednávku zrušit.

Ručně vyráběné předměty

Abychom zajistili kvalitu každého ručně vyráběného produktu a čerstvost materiálů, vyhrazujeme si pro každého řemeslníka až 2 týdny. Před odesláním počítejte s dobou výroby a zpracování až dva týdny.

VRÁTIT SE

1) Po obdržení balíčku prosím zkontrolujte, zda není produkt poškozen.
2) Pokud není obal produktu poškozen, můžeme zajistit rychlé vrácení a vrácení peněz. V případě konkrétně souvisejících záležitostí nás prosím kontaktujte na adrese info@sunflowerhalo.com.