Zásady dopravy
LODNÍ DOPRAVA
1) Čas doručení kurýrem
Poskytujeme služby přímé letecké pošty po celém světě od standardního po expresní doručení. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací kód a pokyny z našeho e-mailu info@sunflowerhalo.com.
Kraj |
Vyjádřit |
Rychle |
Standard |
Jelen |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Evropa |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Kanada |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Austrálie |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Nový Zéland |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Japonsko |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Asie |
5-8 |
6-10 |
8-12 |
Ostatní |
5-8 |
8-12 |
10-15 |
*Čas se počítá podle pracovních dnů.
* DOPRAVA ZDARMA PRO 2 A VÍCE LTEMS.
2) Doba zpracování objednávky
Obecné položky
Nemůžeme se dočkat, až dostanete svou objednávku! Naše aktuální doba zpracování ve skladu je 3–5 pracovních dnů a používá se ke kontrole vaší objednávky kvůli zajištění kvality, balení, tisku přepravních štítků a předání naší přepravní společnosti k odeslání. Usilovně pracujeme na tom, aby byly vaše objednávky odeslány co nejrychleji! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte informace o sledování pro nejaktuálnější stav vaší objednávky a také oznámení o doručení!
Storno objednávky
Jakmile se objednávky začnou zpracovávat, nebudeme moci zrušit. Obecně platí, že pokud nám nezašlete e-mail do 5 hodin od zadání objednávky, existuje vysoká pravděpodobnost, že ji nebudeme moci zrušit. Přesto nám co nejdříve pošlete e-mail na adresu info@sunflowerhalo.com, pokud chcete svou objednávku zrušit.
Ručně vyráběné předměty
Abychom zajistili kvalitu každého ručně vyráběného produktu a čerstvost materiálů, vyhrazujeme si pro každého řemeslníka až 2 týdny. Před odesláním počítejte s dobou výroby a zpracování až dva týdny.
VRÁTIT SE
1) Po obdržení balíčku prosím zkontrolujte, zda není produkt poškozen.
2) Pokud není obal produktu poškozen, můžeme zajistit rychlé vrácení a vrácení peněz. V případě konkrétně souvisejících záležitostí nás prosím kontaktujte na adrese info@sunflowerhalo.com.