RENDELÉS
Alig várjuk, hogy megkapja a rendelést! Jelenlegi feldolgozási időnk a raktárban 3-5 munkanap. Keményen dolgozunk, hogy megrendeléseit a lehető leggyorsabban kiszállítsuk! Amint a rendelése kiszállításra kerül, megkapja nyomon követési adatait a rendelés legfrissebb állapotáról, valamint a szállítási értesítéseket!
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a világméretű szállítási késések számos rendelést érintenek, ami sok csomag esetében hosszabb szállítási időt tapasztal. Nagyra értékeljük türelmét és támogatását, amikor együtt éljük át ezeket az őrült időket!
Földi szállítás: A rendelés kiszállítását követően 3-10 munkanapot vesz igénybe a kiszállítás attól függően, hogy milyen messze van a raktárainktól.
FIGYELEM: Amint a rendelések kiszállnak raktárunkból, a rendelések késéseket tapasztalhatnak a biztonsági intézkedések, a megnövekedett mennyiség és a személyzeti problémák miatt, amelyeket minden szállítmányozó tapasztal. Kérjük, forduljon a UPS-hez, az USPS-hez vagy a Fedexhez, ha bármilyen kérdése van a szállítási állapottal kapcsolatban.
A szolgáltatóink elérhetőségei alább találhatók... mielőtt felveszi a kapcsolatot, győződjön meg róla, hogy kéznél van a nyomon követési információ:
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
Sajnos, amint az a pénztárnál és a rendelési visszaigazolásunkon is szerepel, mivel igyekszünk a lehető leggyorsabban kiszállítani, és a rendelések azonnal rögzítésre kerülnek raktári és fizetési rendszerünkben, amint leadják, nem mindig áll módunkban rendeléseket törölni. Ha meg szeretné tudni, hogy rendelése törölhető-e, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@sunflowerhalo.com címen.
Ha nem tudjuk törölni a rendelést, és úgy dönt, hogy visszaküldi valamelyik terméket, Ön felel a kapcsolódó visszaküldési díjakért.
A rendelés leadása után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a megvásárolt tételeket, a rendelés végösszegét és a rendelési számot.
Nyomon szeretné követni rendelését? Amikor rendelése kiszállításra kerül, kap egy Szállítási visszaigazoló e-mailt a következőtől info@sunflowerhalo.coma nyomkövetési számoddal. A megrendelt terméktől függően az e-mail elküldése akár 3 munkanapot is igénybe vehet. Miután megkapta az e-mailt, írja be alább a követési számát, hogy gyorsan ellenőrizze a kézbesítés állapotát.
Ha szeretné nyomon követni rendelését, kattintson ide.
A rendelési számok nem frissülnek azonnal az elérhető szállítási állapottal. Ha a nyomon követési száma azt mutatja, hogy jelenleg nem elérhető, ne ijedjen meg – Megrendelését kiszállították, és a helyi postahivatalba szállítják. A nyomon követést néhány munkanapon belül frissíteni kell. A rendeltetési helytől függően a rendelés kézbesítése néhány napig is eltarthat.
Boldog vásárlás!
Szerelem a SunflowerHalo™ csapattól
Sajnos egy rendelést nem tudunk két külön címre szállítani. Két különböző rendelést kell leadnia két különböző helyre!
A megrendelés visszaigazolásában foglaltak szerint sajnos a rendelésen szereplő címet a kiszállítást követően nem áll módunkban megváltoztatni. Megjegyzés: Kérjük, hogy a cím megadásakor erősítse meg a címadatokat, és a legjobb, ha érvényes elérhetőségi adatokat ad meg, hogy azok helyesen kézbesíthetők legyenek.
Azonban a lehető leghamarabb felveheti velünk a kapcsolatot, és megadhatja a helyes címet a rendelés kiszállítása előtt. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@sunflowerhalo.com .com e-mail címen, és mi segítünk a változtatások végrehajtásában és elmagyarázzuk.
RÁNCOLÁS
Futár kézbesítési idő
Világszerte biztosítunk közvetlen légipostai szolgáltatást a normáltól az expressz szállításig. A rendelés kiszállítását követően e-mailünkből megkapja a követőkódot és az utasításokat info@sunflowerhalo.com.
Földi szállítás: A rendelés kiszállítását követően 3-10 munkanapot vesz igénybe a kiszállítás attól függően, hogy milyen messze van a raktárainktól.
Miután a SunflowerHalo kiszállította a csomagot, és az elhagyta létesítményünket, teljesítettük a termék feladójaként vállalt felelősségünket, és a csomag mostantól az áruk kiszállítására használt szállító társaság (vagy fuvarozó) kezében van. Kérjük, forduljon a szállítmányozó céghez további információért, ha a nyomkövetési szám nem mutat semmilyen mozgást.
FIGYELMEZTETÉS: Amint a rendelések elhagyják raktárunkat, a rendelések késéseket tapasztalhatnak a biztonsági intézkedések, a megnövekedett mennyiség és a személyzeti problémák miatt, amelyekkel minden szállítmányozó foglalkozik. Kérjük, forduljon a UPS-hez, az USPS-hez vagy a FedEx-hez, ha bármilyen kérdése van a szállítási állapottal kapcsolatban. Fuvarozóink elérhetőségei az alábbiakban találhatók... Mielőtt felveszi a kapcsolatot, győződjön meg róla, hogy kéznél van a nyomon követési információ:
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
Ha a csomagot kézbesítve látják, de nincs a birtokában, kérjük, feltétlenül egyeztessen szomszédaival vagy családtagjaival. Sajnos előfordulhatnak hibák, és gyakran rossz helyre szállítják a csomagokat, még akkor is, ha a rendelésen szereplő cím helyes. Ha nem találja a csomagot, forduljon hozzánk az info@sunflowerhalo.com e-mail címen.
Kérjük, vegye figyelembe:
A szállítás a hétvégi szállítást nem tartalmazza.
A délelőtt 9 óra (PT) után beérkezett rendeléseket csak másnap dolgozzuk fel és szállítjuk ki. Ha a rendelés ezen idő után érkezik, a szállítmányhoz egy további nap kerül hozzáadásra, amely kitolja a fuvaridőt.
Az expressz és gyorsított szállítási lehetőségeinkhez aláírásra van szükségünk a tételek teljes kézbesítéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy 3 kézbesítési kísérletet tesz, mielőtt visszaküldi nekünk a csomagot.
Ha értesítést kap a szállításról, kérjük, tekintse át a szállítólevelet, és győződjön meg arról, hogy követi a csomag átvételére vonatkozó utasításokat.
Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége a szállítási mód kiválasztásához, kérjük, írjon nekünk e-mailt itt, vagy csevegjen velünk az alábbi üzenet gomb megnyomásával.
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy ne kelljen további import- vagy vámadókat/vámokat fizetnie. Néha azonban a helyi adótörvények nem befolyásolják az ellenőrzésünket.
Ha a határon további adókat/illetékeket számítanak fel, Ön felelős a helyi adóhivatal által kiszabott kezdeti befizetésekért. Utána azonban küldjön nekünk e-mailt a helyzetről. És meglátjuk, hogy a következő vásárláskor vagy dedikált kedvezményes kódok felajánlásával tudunk-e orvosolni.
Nem! Tudjuk, hogy vásárlóink előszeretettel küldik ajándékba termékeinket, ezért az árak csak a rendelés visszaigazolásán szerepelnek, a dobozokba küldött csomagolóleveleken nem!
Tisztában vagyunk vele, milyen frusztráló lehet, ha a csomagok eltűnnek!
Miután a SunflowerHalo kiszállította a csomagot, és az elhagyta létesítményünket, teljesítettük a termék feladójaként vállalt felelősségünket, és a csomag mostantól az áruk kiszállítására használt szállító társaság (vagy fuvarozó) kezében van. Kérjük, forduljon a szállítmányozó céghez további információért, ha a nyomkövetési szám nem mutat semmilyen mozgást.
FIGYELMEZTETÉS: Amint a rendelések elhagyják raktárunkat, a rendelések késéseket tapasztalhatnak a biztonsági intézkedések, a megnövekedett mennyiség és a személyzeti problémák miatt, amelyekkel minden szállítmányozó foglalkozik. Kérjük, forduljon a UPS-hez, az USPS-hez vagy a Fedexhez, ha bármilyen kérdése van a szállítási állapottal kapcsolatban
A szolgáltatóink elérhetőségei alább találhatók... mielőtt felveszi a kapcsolatot, győződjön meg róla, hogy kéznél van a nyomon követési információ:
UPS:
1.800.742.5877
www.ups.com
USPS:
1.800.275.8777
www.usps.com
FEDEX:
1.800.463.3339
www.fedex.com
Ha a csomagot kézbesítve látják, de nincs a birtokában, kérjük, feltétlenül egyeztessen szomszédaival vagy családtagjaival. Sajnos előfordulhatnak hibák, és gyakran rossz helyre szállítják a csomagokat, még akkor is, ha a rendelésen szereplő cím helyes. Ha nem találja a csomagot, forduljon hozzánk az info@sunflowerhalo.com e-mail címen.
TERMÉK
Online rendelés: A SunflowerHalo vásárlásának legkényelmesebb módja a www.sunflowerhalo.com. Vásárolja meg a teljes termékcsaládot (amikor csak akarja!), hozzon létre kívánságlistát, és nyisson fiókot az egyszerű fizetéshez! Csak add hozzá a tárgyakat a táskádhoz, és nézd meg onnan!
Kérjük, mindig ellenőrizze a megrendelés pontosságát, mielőtt elküldi azt. Ha hibázik, a lehető leghamarabb felveheti velünk a kapcsolatot az info@sunflowerhalo.com e-mail címen, mielőtt elküldené, és megkérdezze, módosíthatja-e. Ha azt mutatja, hogy már elküldték, általában lehetetlen elfogni és megváltoztatni.
Fedezze fel:
INGYENES SZÁLLÍTÁS 2 VAGY TÖBB TÉTELRE
VÁSÁROL 2 db-ot 10% KEDVEZMÉNYBEN
Vásároljon 3 darabot, és 20% KEDVEZMÉNYT kap
Az ingyenes szállítás nem vonatkozik nemzetközi vagy gyorsított rendelésekre, kezelési feláras vagy túlméretes áru szállítási díjas termékeket tartalmazó megrendelésekre és/vagy korábban leadott rendelésekre. Automatikusan alkalmazzák a pénztárnál, amikor a rendelés megfelel. A visszaküldésre nem vonatkozik. Az ajánlat feltételei előzetes értesítés nélkül változhatnak. További díjak vonatkoznak az expressz vagy az éjszakai szállításra, ha lehetséges.
Kövess minket Facebookon és Instagramon, és iratkozz fel e-mailjeinkre, hogy elsőként értesülj a különleges akciókról és az újdonságokról! Megrendelésenként csak egy promóciós kód használható fel.
Minden aktív promóciónk megtalálható a feltételek oldalunkon. Nem vagyunk partnerek a Retail Me Not-tal vagy más promóciós kódú webhelyekkel, így sajnos az oldalukon található összes kód lejárt, vagy nem aktív a www.sunflowerhalo.com oldalon.
Kövess minket Facebookon és Instagramon, és iratkozz fel e-mailjeinkre, hogy elsőként értesülj a különleges akciókról és az újdonságokról! Megrendelésenként csak egy promóciós kód használható fel.
Méretünket ide kattintva tekintheti meg!
VISSZATÉRÉS
A visszaküldési/csereszabályzatért kattintson ide.
Nagyon sajnálom, hogy nem kapta meg a visszaküldési címkét! Észrevettük, hogy ez legtöbbször annak az oka, hogy a címkével ellátott e-mail az ügyfél spam/levélszemét mappájába kerül. Javasoljuk, hogy ellenőrizze ott, hogy vajon oda ment-e az e-mail. Ha igen, hozzáadhatja az e-mailt ( info@sunflowerhalo.com ) a "Biztonságos feladó" vagy a "Megbízható feladó" listához az e-mail alkalmazáson/platformon. Ez biztosítja, hogy a jövőbeni visszaküldési címkékkel ellátott e-mailek a spam/szemét helyett a postaládájába kerüljenek!
Ha továbbra sem találja a címkét, forduljon Ügyfélélmény csapatunkhoz az info@sunflowerhalo.com címen.