Zasady wysyłki
WYSYŁKA
1) Czas dostawy kurierem
Świadczymy usługi bezpośredniej poczty lotniczej na całym świecie, od wysyłki standardowej po ekspresową. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kod śledzenia i instrukcje na nasz adres e-mail info@sunflowerhalo.com.
Region |
Wyrazić |
Szybko |
Standard |
jeleń |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Europa |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Kanada |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Australia |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Nowa Zelandia |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Japonia |
4-8 |
6-10 |
8-12 |
Azja |
5-8 |
6-10 |
8-12 |
Inni |
5-8 |
8-12 |
10-15 |
*Czas liczony jest w dniach roboczych.
*DARMOWA WYSYŁKA DLA 2 LUB WIĘCEJ LTEMS-ów.
2) Czas realizacji zamówienia
Przedmioty ogólne
Nie możemy się doczekać, aż otrzymasz zamówienie! Nasz obecny czas przetwarzania w magazynie wynosi 3–5 dni roboczych i służy do sprawdzenia Twojego zamówienia pod kątem zapewnienia jakości, pakowania, wydrukowania etykiet wysyłkowych i przekazania go do naszej firmy spedycyjnej w celu wysyłki. Ciężko pracujemy, aby Twoje zamówienia zostały wysłane tak szybko, jak to możliwe! Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje o śledzeniu, dzięki którym uzyskasz najbardziej aktualny status zamówienia, a także powiadomienia o dostawie!
Anulowanie zamówienia
Nie będziemy mogli anulować zamówień po rozpoczęciu ich realizacji. Ogólna zasada jest taka, że jeśli nie wyślesz nam e-maila w ciągu 5 godzin od złożenia zamówienia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie będziemy mogli go anulować. Niemniej jednak, jeśli chcesz anulować zamówienie, wyślij nam e-mail na adres info@sunflowerhalo.com tak szybko, jak to możliwe.
Ręcznie robione przedmioty
Aby zapewnić jakość każdego ręcznie robionego produktu i świeżość materiałów, dla każdego rzemieślnika rezerwujemy do 2 tygodni. Przed wysyłką należy spodziewać się maksymalnie dwóch tygodni czasu produkcji i przetwarzania.
POWRÓT
1) Po otrzymaniu przesyłki sprawdź, czy produkt nie jest uszkodzony.
2) Jeśli opakowanie produktu nie jest uszkodzone, możemy zapewnić szybki zwrot pieniędzy. W konkretnych sprawach prosimy o kontakt pod adresem info@sunflowerhalo.com.