Política de envio não é usada

ENVIO 

1) Prazo de entrega do correio 

Oferecemos serviço de correio aéreo direto em todo o mundo, desde remessa padrão até expressa. Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento e as instruções em nosso e-mail info@sunflowerhalo.com.

*O tempo é contado pelos dias úteis.  

*Frete grátis mundial.

2) Tempo de processamento do pedido 

Itens gerais: geralmente processamos o envio desses pedidos dentro de um a três dias úteis. Os pedidos feitos durante fins de semana ou feriados serão processados ​​no próximo dia útil consecutivo. Se o artigo que encomendou estiver esgotado, enviar-lhe-emos um e-mail com a melhor opção disponível. 

Itens artesanais: Para garantir a qualidade de cada produto artesanal e o frescor dos materiais, reservamos até 2 semanas para cada artesão. Espere até duas semanas de produção e processamento antes do envio.

* Todos os pedidos expressos terão prioridade para produção, o que normalmente leva apenas de um a três dias úteis antes do envio.

* Observação: devido à pandemia global de COVID-19, à alta demanda de remessas, à escassez de mão de obra e às políticas e procedimentos alfandegários rigorosos, considera-se que o tempo real de chegada dos pacotes varia (às vezes é menor que as estimativas) . A maior parte da cadeia logística está fora do nosso controle. Recomendamos rastrear suas remessas e entrar em contato com os transportadores locais para atualizações com nosso código de rastreamento fornecido. Alternativamente, se você estiver preocupado e inseguro, entre em contato conosco para perguntar sobre o status da remessa em seu nome.

RETORNAR

1) Verifique se o produto está danificado após receber o pacote.
2) Se a embalagem do produto não estiver danificada, podemos fornecer um serviço rápido de devolução e reembolso. Para assuntos especificamente relacionados, entre em contato conosco em info@sunflowerhalo.com.