Verzendbeleid wordt niet gebruikt

VERZENDEN 

1) Levertijd koerier 

Wij bieden rechtstreekse luchtpostdiensten wereldwijd, van standaard- tot expresverzending. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u de trackingcode en instructies via onze e-mail info@sunflowerhalo.com.

*De tijd wordt geteld op basis van de werkdagen.  

*Gratis wereldwijde verzending.

2) Verwerkingstijd van bestellingen 

Algemene artikelen: We verwerken deze bestellingen doorgaans binnen 1-3 werkdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende opeenvolgende werkdag verwerkt. Als het door u bestelde artikel niet op voorraad is, sturen wij u per e-mail de best beschikbare optie. 

Handgemaakte artikelen: Om de kwaliteit van elk handgemaakt product en de versheid van de materialen te garanderen, reserveren we maximaal twee weken voor elke ambachtsman. Houd rekening met een productie- en verwerkingstijd van maximaal twee weken vóór verzending.

* Alle Express-bestellingen krijgen prioriteit voor productie, wat meestal slechts 1-3 werkdagen duurt voordat ze worden verzonden.

* Let op: vanwege de wereldwijde COVID-19-pandemie, de grote vraag naar verzendingen, een tekort aan arbeidskrachten en het strenge douanebeleid en de strenge douaneprocedures wordt de werkelijke aankomsttijd van pakketten geacht te variëren (soms korter dan schattingen) . Het grootste deel van de logistieke keten ligt buiten onze controle. We raden u aan uw zendingen te volgen en contact op te nemen met uw lokale koeriers voor updates met de door ons verstrekte trackingcode. Als u zich zorgen maakt en niet zeker bent, kunt u ook contact met ons opnemen om namens u te informeren naar de verzendstatus.

OPBRENGST

1) Controleer na ontvangst van het pakket of het product beschadigd is.
2) Als de productverpakking niet beschadigd is, kunnen we een snelle retour- en terugbetalingsservice bieden. Voor specifiek gerelateerde zaken kunt u contact met ons opnemen via info@sunflowerhalo.com.