Política de Envio

ENVIO

1) Prazo de entrega do correio

Oferecemos serviço de correio aéreo direto em todo o mundo, desde remessa padrão até expressa. Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento e as instruções em nosso e-mail info@sunflowerhalo.com.

Região	Expressar	Rápido	Padrão
EUA	4-8 Dias	6-10 Dias	8-12 Dias
EURO	4-8 Dias	6-10 Dias	8-12 Dias
CA/MX	5-8 Dias	6-12 Dias	8-15 Dias
AUS/NZL	5-8 Dias	6-12 Dias	8-15 Dias
ÁSIA	5-8 Dias	6-12 Dias	8-15 Dias
AFR	6-10 Dias	8-15 Dias	10-20 Dias
SA	6-10 Dias	8-15 Dias	10-20 Dias
OUTROS	6-10 Dias	8-15 Dias	10-20 Dias

*O tempo é contado pelos dias úteis.

*FRETE GRÁTIS PARA 2 OU MAIS ITENS.

2) Tempo de processamento do pedido

Itens gerais

Mal podemos esperar para você receber seu pedido! O tempo geral de processamento do pedido é de 3 a 5 dias e é usado para verificar a garantia de qualidade do seu pedido, embalagem, impressão de etiquetas de envio e encaminhá-lo para nossa transportadora para envio. Estamos trabalhando duro para que seus pedidos sejam enviados o mais rápido possível! Assim que seu pedido for enviado, você receberá informações de rastreamento para saber o status mais atualizado do seu pedido, bem como notificações de entrega!

Tenha em atenção que durante o período da promoção poderão ocorrer atrasos devido ao elevado volume de encomendas.

Itens artesanais
Para garantir a qualidade de cada produto artesanal e a frescura dos materiais, reservamos até 2 semanas para cada artesão. Espere até duas semanas de produção e processamento antes do envio.

Cancelamentos de pedidos
Não poderemos cancelar pedidos depois que eles começarem a ser processados. Como regra geral, se você não nos enviar um e-mail dentro de 5 horas após fazer um pedido, há uma grande chance de não conseguirmos cancelá-lo. No entanto, envie-nos um e-mail para info@sunflowerhalo.com o mais rápido possível se desejar cancelar seu pedido.

RETORNAR

1) Verifique se o produto está danificado após receber o pacote.
2) Se a embalagem do produto não estiver danificada, podemos fornecer um serviço rápido de devolução e reembolso. Para assuntos especificamente relacionados, entre em contato conosco em info@sunflowerhalo.com.