Politică de livrare

TRANSPORT 

1) Termenul de livrare prin curier 

Oferim serviciu de poștă aerian directă în întreaga lume, de la livrare standard la expediere expres. Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi codul de urmărire și instrucțiuni de pe e-mailul nostru info@sunflowerhalo.com.

*Timpul se calculează după zilele lucrătoare.  

*LIVRARE GRATUITĂ PENTRU 2 SAU MAI MULTE LTEMS.  

2) Timpul de procesare a comenzii 

Elemente generale

Abia așteptăm să primiți comanda! Timpul nostru actual de procesare în depozit este de 3-5 zile lucrătoare și este folosit pentru a verifica comanda dvs. pentru asigurarea calității, ambalarea, imprimarea etichetelor de expediere și transmiterea acesteia către compania noastră de expediere pentru expediere. Lucrăm din greu pentru a vă livra comenzile cât mai repede posibil! Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi informațiile de urmărire pentru starea cea mai actualizată a comenzii, precum și notificări de livrare!

Anulări de comenzi
Nu vom putea anula comenzile odată ce acestea au început să fie procesate. Ca regulă generală, dacă nu ne trimiteți un e-mail în termen de 5 ore de la plasarea unei comenzi, există șanse mari să nu o putem anula. Cu toate acestea, trimiteți-ne un e-mail la info@sunflowerhalo.com cât mai curând posibil dacă doriți să anulați comanda.

Articole lucrate manual

Pentru a asigura calitatea fiecărui produs realizat manual și prospețimea materialelor, rezervăm până la 2 săptămâni pentru fiecare artizan. Vă rugăm să așteptați până la două săptămâni de producție și timp de procesare înainte de expediere.

ÎNTOARCERE

1) Vă rugăm să verificați dacă produsul este deteriorat după primirea coletului.
2) Dacă ambalajul produsului nu este deteriorat, putem oferi un serviciu rapid de returnare și rambursare. Pentru chestiuni legate în mod specific, vă rugăm să ne contactați la info@sunflowerhalo.com.